قوانین و مقررات هاکان موبایل

ضمن تشکر و قدردانی از شما کاربران گرامی فروشگاه اینترنتی هاکان موبایل ، از آنجا که همراهی شما با سایت هاکان ، به معنای اعتماد و اطمینان کافی شما به سایت است، از شما خواهشمندیم قوانین و مقررات را با دقت مطالعه نمایید تا در روند انتخاب محصول ، ثبت سفارش و دریافت آن دچار مشکل نشوید. اولین نکته ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که متاسفانه قیمت ها با توجه به نوسانات ارزی تحت تاثیر قرار می‌گیرد و امکان بالا و یا پایین تر شدن قیمت ها حتی بعد ثبت سفارش وجود دارد و مجموعه هاکان تمام تلاش خود را می کند که تا سر حد توان این آسیب را به حداقل برساند. 

• ماده ۱ ) تعاریف

1. فروشگاه : فروشگاه اینترنتی هاکان موبایل
2. وب سایت : آدرس اینترنتی فروشگاه هاکان موبایل  به نشانی : hakanmobile.com
3. محتوای سایت : تمام محتوای سایت شامل قیمت ، عکس ، مشخصات فنی محصولات یا مقالات مرتبط با فروشگاه و محصولات آن در وبلاگ می باشد .
4. کاربر : هر فردی که وارد سایت هاکان می شود ، کاربر تلقی می شود .
5. عضو : هر کاربری که در  فروشگاه هاکان حساب کاربری داشته باشد ، عضو نامیده می شود .
6. مشتری : کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید .
7. سفارش : کالایی که مشتری قصد خرید آن را داشته باشد و اعلام نماید .
8. استعلام : ارسال سفارش از طرف مشتری به فروشگاه جهت موجودن بودن آن و قیمت بروز کالا .

• ماده ۲ ) قبول سفارش

هر کاربر به منزله ایجاد سفارش باید بعد از انتخاب محصول و استعلام آن به فروشگاه سفارش خود را ثبت کند و این روند را طی نماید .

تبصره : کاربر باید دارای سن قانونی ( بالای ۱۸ سال ) باشد .

• ماده ۳ ) مراحل ثبت سفارش

تلفنی :

کاربر می تواند با تماس با مشاورین  هاکان موبایل، جهت دریافت مشاوره رایگان ، دریافت قیمت و مشخصات محصول ، محصول مورد نظر را سفارش دهد و تنها با دادن آدرس دقیق ، تلفن ثابت محصول را سفارش دهد.

اینترنتی :

کاربر می تواند با وارد شدن به سایت هاکان موبایل  و بعد از استعلام و قیمت بروز کالا، محصول خود را به سبد خرید اضافه نماید و بعد از عضویت در سایت سفارش خود را ثبت نماید.

• ماده ۴ ) ارسال و هزینه سفارش

۱- شرایط و زمان ارسال سریع محصول با پیک هاکان موبایل در تهران : سفارش هایی که در روزهای کاری  شنبه تا چهارشنبه   تا ساعت ۱۷ و در روزهای پنجشنبه تا ساعت ۱۵ظهر ثبت شود ، در همان روز تحویل داده می شود. و سفارش هایی که پس از ساعت های ذکر شده ثبت شوند در اولین ساعات کاری روز بعد تحویل داده می شود.

2- شرایط و زمان ارسال با پست پیشتاز   و تیپاکس به شهرستان ها:  پس از ثبت سفارش و تحویل به پست ، محصول به صورت تقریبی در بازه زمانی بین 48 تا 72 ساعت و با توجه به موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت خواهد بود. هزینه ارسال سفارش با توجه به تعرفه مصوبه پست تعیین و توسط خود مشتری پرداخت می گردد. ضمننا هزینه ارسال سفارشات از طریق تیپاکس  هنگام تحویل از خود مرکز شهرستان مربوطه ،توسط خود مشتری پرداخت می گردد.

• ماده ۵ ) نحوه پرداخت  برای مشتریان

مشتریان می توانند هزینه محصولات سفارش داده شده خود را به سه روش پرداخت نمایند.

۱- روش اول پرداخت در دفتر هاکان موبایل: مشتریان می توانند پس از ثبت سفارش، جهت پرداخت هزینه و دریافت محصولات خود ، به دفتر هاکان موبایل مراجعه نمایند.

۲- روش دوم پرداخت در محل : مشتریانی که ساکن تهران هستند، می توانند هزینه محصولات را در درب منزل پرداخت نمایند . این روش به زودی برای سایر شهرستان ها نیز فعال می گردد ولی در حال حاصر مختص مشتریان ساکن تهران است.

۳- پرداخت اینترنتی : در هنگام ثبت سفارش ، مشتریان می توانند هزینه خرید محصول را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. این شیوه پرداخت با استفاده از کارت های شتاب بانکی انجام می شود.