شایع ترین مشکلات اپل واچ و نحوه رفع آن ها

ساعت های هوشمند اپل، همچنان یکی از پرفروش ترین دستگاه های هوشمند موجود در بازار است، اما حتی عالی ترین محصولات هم ممکن است گاهی با نواقصی همراه باشد. اگر یک اپل واچ دارید که مشکلات آن شما را اذیت می کند، خواندن این مقاله می تواند برایتان مفید باشد. ما در این مقاله از هاکان موبایل، لیستی کامل از رایج ترین مشکلات ساعت های هوشمند اپل یا همان اپل واچ ها را که توسط کاربران در وب سایت های مختلف درج شده، جمع آوری کرده ایم. همچنین می توانید روش های رفع این مشکلات را نیز مشاهده کرده و آن ها را در اپل واچ خود رفع کنید. با ما همراه باشید.

مشکلات رایج اپل واچ ها و روش های حل آن

اگرچه ساعت های هوشمند اپل، موفق ترین ساعت های هوشمند دنیا هستند، اما طبق گزارشات کاربران، این دستگاه ها مشکلاتی دارند که برای آن ها ناخوشایند است. با توجه به اینکه قیمت اپل واچ ها به نسبت سایر ساعت های هوشمند برندهای دیگر، کمی بیشتر است، انتظار همه از این ساعت ها نیز بیشتر می شود. می خواهیم در ادامه این مسائل را بررسی کرده و ببینیم که به چه روشی می توان آن ها را برطرف کرد.

1. گرم شدن بیش از حد Apple Watch SE

در گزارشات بسیاری دیده شده که کاربران اپل واچ مدل Apple Watch SE از داغ شدن ساعت دور مچ خود شکایت دارند. این امر معمولاً با صدمه فیزیکی به صفحه ساعت همراه است. اگرچه در تمام اپل واچ های SE این مسئله مشاهده شده، اما به نظر می رسد به طور عجیبی در کاربران کره جنوبی دیده شده است. اما برای حل مشکل داغ شدن اپل واچ ها چه باید کرد؟ روش های زیر به شما کمک می کند.

راه حل داغ شدن اپل واچ ها:

• اگر ریشه این یک مشکل سخت افزاری است، که به احتمال زیاد هم هست، تنها گزینه شما این است که آن را به یک نمایندگی اپل ببرید.
• ساعت را خاموش کنید و بگذارید باتری آن کم شود. تا وقتی که یک متخصص نتواند نگاهی به ساعت شما بیندازد، آن را دوباره روشن نکنید.

2. reboot شدن ناگهانی Apple Watch 3 در WatchOS 7

برخی از کاربران از زمان ارتقا به WatchOS 7، به طور تصادفی از راه اندازی مجدد برنامه ها در  Apple Watch 3 شکایت می کنند. این مشکل به طور عمده در اپل واچ سری 3 رخ داده و در مدل های دیگر، کمتر دیده شده است.

راه حل رسمی اپل برای این مشکل:

• پیش از هر چیز، بررسی کنید که آیا اپل واچ شما آخرین نسخه WatchOS را اجرا می کند یا خیر. اپل Watch OS 7.0.3 را در 19 اکتبر سال 2020 عرضه کرد که به طور اختصاصی به رفع این مشکل راه اندازی مجدد ساعت های سری 3 می پردازد.

3. احساس ناراحتی و خارش پوست بعد از استفاده از اپل واچ

برخی از افراد، در ناحیه ای از پوست که مستقیماً با حسگرهای Apple Watch در تماس هستند می تواند پس از مدتی بعد از پوشیدن، احساس ناراحتی و خارش ایجاد کند. به نظر می رسد این مشکلی است که برخی افراد به طور کلی با ساعت های مچی دارند، اما حسگرهای اپل واچ ها برای برخی افراد ممکن است ناسازگار باشد. متأسفانه، هیچ راه حل قطعی برای رفع این مشکل وجود ندارد، زیرا به نظر می رسد دلیل این مسئله حساسیت پوستی است. با این حال، برخی از راه ها برای کاهش اثرات آن وجود دارد که در ادامه می بینیم.

راه حل ها:

• گاهی بند اپل واچ را باز کنید تا پوست زیر ساعت عرق نکند.
• در مواقعی از روز که واقعاً به استفاده از اپل واچ خود نیاز ندارید، آن را روی دست نبندید. این کار می تواند از تحریک شدن بیش از حد پوست حساس شما جلوگیری کند.
• بند خود را به نوعی که پوست به آن حساس نیست، عوض کنید.

4. اپل واچ هنگام بلند کردن دست و تکان دادن مچ، روشن نمی شود

یکی دیگر مشکلات اپل واچ، این است که صفحه نمایش اپل واچ مثل همیشه هنگامی که افراد مچ دست خود را بالا می آورند یا آن را حرکت می دهند، روشن نمی شود. این مسئله، دلایل و البته راه حل های مختلفی دارد که آن ها را با هم می بینیم.

راه حل های ممکن:

• در برنامه Watch روی گوشی آیفون خود، به قسمت “My Watch” و بعد “General” رفته و در بخش “Wake Screen”، مطمئن شوید که گزینه “Wake Screen on Wrist Raise” فعال است.
• دلیل این امر این است که اپل واچ شما در حالت “Theater Mode” است. اگر اینگونه باشد، باید نماد دو ماسک را در بالای صفحه مشاهده کنید. برای خاموش کردن آن، کافی است Digital Crown را فشار دهید تا صفحه روشن شده و سپس از پایین انگشت خود را بکشید تا به Control Center دسترسی پیدا کنید. در این صفحه به پایین بروید تا به نماد حالت تئاتر رسیده و روی آن ضربه بزنید.
• با رفتن به منوی تنظیمات و بخش “Software Update”، مطمئن شوید آخرین نسخه به روزرسانی نرم افزار را دارید.

5. پیام ها در Apple Watch خوانده نشده باقی می ماند

گزارش هایی در برخی نظرسنجی ها ثبت شده که نشان می دهد با وجود باز کردن پیام ها روی گوشی آیفون، همچنان در اپل واچ به صورت خوانده نشده نشان داده می شود. به نظر می رسد این اشکال بیشتر زمانی رخ می دهد که شما گوشی آیفون خود را عوض می کنید. اگر شما هم با چنین مشکلی مواجه هستید، به راه حل های زیر نگاهی بیاندازید.

راه حل های ممکن:

• برنامه Messages را در iPhone خود ببندید، سپس با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش، سعی کنید گوشی iPhone و Apple Watch خود را خاموش کنید. سپس ابتدا گوشی آیفون و سپس Apple Watch خود را روشن کنید. حالا آن ها باید به درستی همگام شوند.
• از طریق راهنمای رسمی اپل در مورد نحوه اتصال و جفت شدن Apple Watch و سپس نحوه تنظیم Apple Watch خود، از انجام صحیح این کار مطمئن شوید.
• اگر گوشی آیفون خود را عوض کرده اید، لازم است که دستورالعمل های دقیق اپل را برای جفت کردن آن با Apple Watch خود بررسی کنید.
• سعی کنید از iCloud در همه دستگاه های جفت شده خارج شوید. سپس هرکدام را مجدداً راه اندازی کنید و سپس دوباره وارد iCloud شوید.

6. عدم اتصال LTE در اپل واچ

یکی از رایج ترین مشکلات اپل واچ که کاربران اپل واچ ها را اذیت می کند، عدم اتصال آن ها به LTE تلفن همراه است. اپل خود نیز این مسئله را تأیید کرده و گفت که این مسئله در نسخه به روزرسانی سپتامبر 2017 رفع خواهد شد. اپل به طور رسمی در نسخه WatchOS 4.0.1 به این مسئله پرداخت. این به روزرسانی از اتصال Apple Watch به شبکه های Wi-Fi غیرمجاز جلوگیری کرد. اگرچه گزارش شده است که برای برخی از افراد مشکلات اتصال LTE برطرف می شود، اما در برخی دیگر، این مشکل حتی پس از به روزرسانی هم برطرف نشد. برای حل این مشکل، می توانید روش های زیر را امتحان کنید.

راه حل مشکل وصل نشدن LTE:

• نرم افزار اپل واچ خود را با رفتن به منوی تنظیمات و بخش “Software Update”،به روز کنید.
• می توانید دوباره اتصال تلفن همراه خود را تنظیم کنید. برای این کار، برنامه Apple Watch را باز کرده و به تب “My Watch” بروید. روی “I” کنار “Carrier” ضربه بزنید و سپس آن را Remove کنید. سپس می توانید دوباره برنامه تلفن همراه خود را اضافه کنید.

7. خطای اتصال آیفون وجود ندارد (No iPhone error)

بعد از خاموش و روشن کردن اپل واچ و یا گاهی اوقات پس از استفاده از حالت Airplane، ممکن است Apple Watch خطای “No iPhone” به شما بدهد. اگر چنین اتفاقی برای شما افتاد، بهترین راه این است که اجازه دهید Apple Watch و iPhone دوباره یکدیگر را پیدا کنند. اما اگر اتصال برقرار نشد، روش های زیر را انجام دهید.

راه حل های ممکن:

• مطمئن شوید حالت “Airplane Mode” در اپل واچ و آیفون خاموش بوده و Wi-Fi و بلوتوث روشن است.
• یک بار اپل واچ خود را به کمک دکمه کناری خاموش و روشن کنید.
• برای بررسی اتصال، از مرکز کنترل (Control Center) در واچ خود استفاده کنید.
• در صورتی که هیچکدام از روش ها جوابگو نبود، می توانید دستگاه های خود را “unpair” کرده و دوباره آن ها را جفت کنید.

8. دکمه چرخان یا همان Digital crown کار نمی کند

گاهی اوقات ، کاربران اپل واچ گزارش می دهند که تاج دیجیتال یا همان دکمه چرخان در ساعت اپل واکنشی ندارد. اگر با چنین مشکلی روبه رو هستید، چند روش وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل امتحان کنید.

راه حل های کار نکردن Digital Crown:

• سعی کنید راهنمای رسمی اپل را در مورد نحوه راه اندازی Apple Watch خود دنبال کنید. اگر با مشکل نرم افزاری روبرو باشید، این کار مطمئناً می تواند کمک کند.
• اگر دکمه چرخان گیر کرده یا نمی تواند به راحتی حرکت کند، ممکن است لازم باشد Watch را تمیز کنید. دستورالعمل های اپل در مورد نحوه تمیز کردن Apple Watch خود را دنبال کنید.
• اگر هیچ یک جواب نداد، باید اپل واچ خود را به یک متخصص بسپارید.

9. عدم Connect  یا disconnect شدن بلوتوث

برخی از کاربران می گویند که اتصال اپل واچ آن ها با آیفون بدون هیچ دلیلی قطع می شود. برخی هم در اتصال بلوتوث هنگام استفاده از ایرپادها با مشکلاتی روبه رو بوده اند. اگر شما هم جزو این افراد هستید، می توانید از روش های زیر برای رفع مشکل بلوتوث استفاده کنید.

راه حل ها:

• نزدیکی برای اتصال بلوتوث مهم است و لازم است بدانید که دستگاه های مختلف، دامنه اتصال متفاوتی دارند. برخی از افراد می گویند که تنها با در دست گرفتن آیفون در دستی که اپل واچ هم در آن قرار دارد، این مشکل را حل می کنند. چنین تغییر کوچکی در فاصله واقعاً نباید تفاوتی ایجاد کند، اما ارزش آن را دارد که امتحان کنید.
• اگر مشکل از هدفون بلوتوث و پخش موسیقی است، لیست پخش خود را بر روی Apple Watch همگام سازی کرده و بلوتوث آیفون خود را خاموش کنید.
• اگر مشکل از آیفون شما است، سعی کنید حالت Airplane را روی آیفون خود دوباره روشن و خاموش کنید. همچنین خاموش و روشن کردن بلوتوث در تنظیمات نیز کمک کننده باشد.
• اپل واچ خود را یک بار خاموش و روشن کنید.
• می توانید قطع کردن اتصال آیفون با واچ و اتصال دوباره آن ها را نیز امتحان کنید.
• آخرین راه، پاک کردن تمام داده های روی اپل واچ و راه اندازی مجدد آن است.

10. دوام ضعیف باتری

دوام باتری قطعاً یکی از اصلی ترین نقاط ضعف در اپل واچ ها است. اگر متوجه شدید که باتری ساعت هوشمند شما به سرعت مشکوکی در حال تخلیه شدن است، می توانید راه حل های زیر را امتحان کنید.

راه حل ها:

• می توانید اپل واچ خود را در حالت Power Reserve قرار دهید تا فقط زمان را نشان دهد.
• برنامه Apple Watch را در گوشی آیفون باز کنید و وارد اعلان ها شوید. هر چیزی را که نیازی ندارید خاموش کنید.
• با رفتن به منوی تنظیمات، میزان روشنایی صفحه را کاهش دهید.
• در اپل واچ خود، به منوی تنظیمات رفته و “Wake Screen” را روی “Wrist Raise” تغییر دهید. همچنین می توانید این کار را در برنامه Apple Watch گوشی آیفون نیز انجام دهید.
• با باز کردن برنامه Apple Watch در آیفون خود، سنسور ضربان قلب را خاموش کنید.
• ساعت خود را به جدیدترین نسخه WatchOS ارتقا دهید.
• اگر برنامه های بلا استفاده دارید، آن را انتخاب و روی “Delete App” بزنید تا حذف شود. همچنین می توانید در گوشی آیفون خود روی هر برنامه ای که نمی خواهید ضربه بزنید و “Show App on Apple Watch” را خاموش کنید.
• آخرین راه، حذف تمام داده های روی اپل واچ و تنظیم مجدد آن است.

راه حل رسمی اپل برای حل مشکل تخلیه باتری:

بررسی کنید که آیا اپل واچ شما آخرین نسخه WatchOS را اجرا می کند یا خیر. اپل بعد از عرضه اپل واچ سری 6 در ماه سپتامبر، Watch OS 7.0.2 را در تاریخ 12 اکتبر سال 2020 منتشر کرد که ظاهراً مشکلات مربوط به تخلیه سریع باتری را برطرف می کند.

11. شارژ نشدن اپل واچ ها

اگر متوجه شده اید که اپل واچ شما شارژ نمی شود، بدانید که تنها نیستید. البته لازم است بدانید که با خالی شدن کامل باتری ساعت اپل، ممکن است چند ثانیه طول بکشد تا نماد شارژ ظاهر شود. برای حل این مشکل، روش های زیر را می توانید امتحان کنید.

راه حل های ممکن:

• اگر اپل واچ شما نو است، مطمئن شوید که هنوز پلاستیکی به خود ساعت یا شارژر وصل نیستید.
• تنها از کابل شارژ مغناطیسی و آداپتور برق USB که همراه Apple Watch شما است استفاده کنید.
• تمیز بودن هر دو سطح را بررسی کنید.
• سعی کنید کابل را به لپ تاپ، رایانه یا آداپتور برق دیگر در پریز دیگری متصل کنید.
• اپل واچ خود را یک بار خاموش و روشن کنید.
• یک بار دیگر، دکمه کناری را نگه داشته و Power Off را به سمت راست بکشید. این بار دکمه کناری و تاج دیجیتال را به مدت حداقل ده ثانیه همزمان نگه دارید تا زمانی که آرم Apple را ببینید.
• آخرین چیزی که می توانید امتحان کنید، حذف داده ها و راه اندازی مجدد اپل واچ است.
• اگر هیچ یک از اینها جواب نداد، باید ساعت هوشمند خود را به یک متخصص بسپارید.

12. کار نکردن یا فریز شدن برنامه ها در اپل واچ

اگر متوجه شده اید که برخی برنامه ها در ساعت هوشمند شما گیر کرده یا اصلاً کار نمی کند، می توانید روش های زیر را انجام دهید.

راه حل های ممکن برای مشکل برنامه ها:

• اولین چیزی که باید انجام دهید، این است که مطمئن شوید برنامه (های) مورد نظر به روز هستند. اگر نسخه آن ها قدیمی است، پس از به روزرسانی دوباره آن ها را امتحان کنید.
• اپل واچ را خاموش و روشن کنید.
• اگر اپل واچ شما قفل است و هیچ واکنشی ندارد، سعی کنید حداقل ده ثانیه دکمه کناری و تاج دیجیتال را با هم نگه دارید، تا زمانی که آرم اپل را ببینید.
• آخرین نسخه نرم افزاری اپل واچ را نصب کنید.
• برنامه (های) مشکل ساز را حذف، و دوباره نصب کنید. می توانید این کار را با باز کردن برنامه Apple Watch در آیفون و انتخاب برنامه مورد نظر و خاموش کردن “Show App on Apple Watch”، این کار را انجام دهید.
• آخرین راه، بازیابی مجدد تنظیمات اپل واچ است.

13. اپل واچ فعالیت ها (activity) را ردیابی نمی کند.

برخی از کاربران اظهار داشتند که ساعت های هوشمند آن ها در پیگیری صحیح تمرینات، مسیرها یا ضربان قلب آن ها به خوبی عمل نکرده است. خوشبختانه چند نکته وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل بررسی کنید.

راه حل های ممکن:

• در iPhone خود، برنامه Watch را باز کرده و سپس به My Watch (Tab)> General> Wrist Detection بروید. اگر قبلاً این کار را نکرده اید، آن را روشن کنید.
• مطمئن شوید بلوتوث روشن است.
• مطمئن شوید که ساعت روی مچ دست شما خیلی شل نیست. تنظیم بند ممکن است به ساعت کمک کند فعالیت شما را بهتر پیگیری کند.
• اطلاعات شخصی خود مانند قد و وزن را به روز نگه دارید، زیرا اپل واچ از این اطلاعات برای تعیین مواردی مانند میزان کالری سوزی استفاده می کند. این کار را در قسمت “Health” در برنامه My Watch، و انتخاب “Edit”، انجام دهید.
• برنامه Workout را باز کرده و تنظیمات را از Quick Start Walk به Outdoor Walk تغییر دهید.
• ممکن است نیاز باشد برخی تنظیمات را مجدداً کالیبره کنید. برای این کار، مسیر “My Watch > Privacy > Motion & Fitness > Reset Calibration Data” را دنبال کنید.

14. عدم نمایش اعلان ها در اپل واچ از مشکلات اپل واچ

اگر اعلان ها را روی اپل واچ خود دریافت نمی کنید، احتمالاً به این دلیل است که ساعت شما قفل شده، حالت “Do Not Disturb” فعال بوده و یا گزینه “Wrist Detection” خاموش است. روش های زیر می تواند به شما در حل این مسئله کمک کند.

راه حل ها:

• اگر برای اپل واچ خود رمز عبور تعیین کنید، زمانی که آن را نپوشید، عدم اتصال با پوست و یا در حالت شارژ، ساعت شما به صورت خودکار قفل می شود. بهتر است یا رمز عبور را حذف کنید و یا بند ساعت را محکمتر کنید.
• اگر یک علامت ماه روی صفحه ساعت وجود دارد، یعنی حالت “Do Not Disturb” فعال است. با کشیدن انگشت روی صفحه ساعت، کشیدن انگشت به سمت تنظیمات و ضربه زدن روی نماد هلال ماه، آن را خاموش کنید.
• اگر فکر می کنید “Wrist Detection” دیگر فعال نیست، آن را در برنامه Watch روی گوشی آیفون خود فعال کنید.

15. آپدیت نشدن اپل واچ

مشاهده شده که برخی از کاربران نتوانسته اند اپل واچ های خود را به آخرین نسخه WatchOS به روز کنند. این مسئله به چنان مشکلی رایج تبدیل شده است که اپل به طور رسمی به چند روش برای حل آن پرداخته است.

راه حل های رسمی آپدیت نشدن اپل واچ:

• راه اندازی مجدد (Restart)
• اگر نصب و دانلود به روزرسانی شروع نمی شود، برنامه Watch را در گوشی خود باز کرده و با رفتن به My Watch، به بخش “Usage” در منوی “General” و سپس قسمت “Software Update” بروید. در آنجا، به روز رسانی را از سر گرفته و سپس نصب کنید.

16. فعال شدن ناخواسته حالت هواپیما در اپل واچ

یکی دیگر از رایج ترین مشکلات اپل واچ قرار گرفتن آن در حالت “Airplane Mode” است. همچنین دیده شده که این اتفاق در مورد حالت “Night Mode” نیز تکرار شده است. اگر برای شما هم این مسئله اتفاق افتاده، روش های زیر می تواند به شما کمک کند.

راه حل های ممکن:

• WatchOS را به روز کنید.
مطالب پر طرفدار هاکان موبایل

بررسی گوشی شیائومی ردمی نوت ۸ ؛ گوشی محبوب و پرطرفدار



گوشی شیائومی یک سری معتبر با یک الگوی مشخص در ساختار است و تمام محصولات این مجموعه دارای صفحه نمایش Read more

بهترین هندزفری بی سیم شیائومی کدام است؟ راهنما خرید



اگر می خواهید بدانید که ارزش خرید کدام هندزفری شیائومی بیشتر است، این مطلب را تا پایان مطالعه کنید تا Read more

• اتصال و جفت شدن ساعت با گوشی را یک بار قطع کرده و مجدداً برقرار کنید.
• بازیابی دوباره تنظیمات اپل واچ نیز می تواند راه حل دیگری باشد.
• اگر حالت Airplane Mode را در گوشی خود روشن کرده باشید، Apple Watch هم تغییر را نشان می دهد. بنابراین باید آن را به طور جداگانه در واچ خاموش کنید.

در این مقاله از هاکان موبایل، سعی کردیم تا بررسی رایج ترین و شایع ترین مشکلات اپل واچ ها، ببینیم که به چه روش هایی می توان آن ها را رفع کرد. چنانچه شما نیز به تازگی در اپل واچ خود با چنین مواردی روبه رو هستید، خواندن این مقاله از مجموعه مقالات آموزشی تخصصی هاکان موبایل، می تواند به شما کمک کند. همچنین در این وب سایت می توانید قیمت گوشی های اپل، اپل واچ ها و … را به صورت به روز مشاهده کنید.